2017/04/24

西濃運輸(株)は4月24日、法人宛ての荷物を対象に、特積み業界では初めてとなるスマートフォンのGPSを利用した配達時の車両の位置情報を提供するサービス「いち知る」を開始すると発表した。

「いち知る」では、配達予定の荷物の問い合わせをインターネット上で行うと、何時何分ごろに配達予定かわかり、ワンクリックで当該荷物を積み込んだ車両の現在地を地図上で確認可能。これによって荷受けの準備をする時間や間違いなく届くという安心感を提供出来るようになる。

同サービスは、顧客の利便性向上と同時に、配達に関するお問い合わせの入電件数が減るなど、業務の効率化にも寄与。また将来的に、配達に関するデータを蓄積して自動で最適なルートを決定しナビが経路を誘導できるようになると、入社間もないドライバーや慣れないエリアでも配達業務がスムーズに行えるようになり、ドライバーの負担軽減や人材確保への効果も期待できる。

●サービスの仕組み

①セールスドライバーが、その日の配達順に原票ナンバーや配達予定時刻等をハンディターミナルに入力

②配達中は、車両位置情報を定期的にアップロード

③配達予定時刻にズレが起きた場合は、遅れを随時反映