2014/10/14

フェデラルエクスプレス（FedEx）は10月10日、返送手続きの作業効率を向上させるソリューション「フェデックス・グローバルリターンズ」を発表した。

ネット通販事業者を対象にした出荷アプリケーションで、さまざまな国に向けた返送ラベルや通関申告書類の作成を効率的に行うことができ、顧客の返送手続きが容易になる。

返送先はFedExが現在輸出サービスを提供している地域であれば、どこでも指定することができる。

また、貨物追跡サービスを利用することで、返送品の情報を確認し、ダウンタイム削減、スペア部品の在庫低減、コスト管理、回収率向上、サービス担当スタッフの効率性の最適化につなげることができる。